Informativa E-Commerce
ex art. 13 del Reg. UE n. 2016/679 (“GDPR”)
1. Titolare del trattamento
LOKAHI di Sartorio Ambra (P.IVA 02669590032), con sede legale in Via Beato Pacifico da Cerano, 27, Novara (NO), indirizzo PEC: lokahi@pec.it, indirizzo email: info@lokahi.it (“Lokahi”)
2. Dati personali
È un dato personale qualsiasi informazione che Ti riguarda ed è a Te riferibile. Verranno trattati i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo e-mail, recapito telefonico e gli ulteriori dati da Te forniti all’interno del messaggio, nonché per la fatturazione e la spedizione (es. indirizzo di residenza, codice fiscale) (“Dati Personali”).
3. Finalità del trattamento
4. Base giuridica del trattamento
5. Periodo di conservazione dei Dati Personali
a) elaborazione e gestione della prenotazione
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
b) elaborazione dell’ordine di acquisto dei prodotti da Te selezionati e adempimento del contratto tra Te e Lokahi
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
c) adempimento degli obblighi legali e contrattuali connessi al contratto, tra cui anche quelli in materia amministrativa, contabile e fiscale
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
d) customer care, anche ai fini della gestione di eventuali richieste o reclami
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
e) operazioni di remarketing, ad esempio invio di comunicazioni per ricordarTi di ultimare l’ordine acquistando i prodotti presenti nel carrello
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
f) inserimento e/o aggiornamento anagrafica clienti
Legittimo interesse di Lokahi (art. 6.1 f) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
g) esercizio e difesa dei diritti di Lokahi in ogni sede anche giudiziaria, amministrativa, nelle procedure arbitrali e/o di mediazione e conciliazione
Legittimo interesse di Lokahi (art. 6.1 f) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
h) inviare aggiornamenti sulle offerte e le novità relative agli acquisti dei prodotti di Lokahi da Te già effettuati (soft spam)
Legittimo interesse di Lokahi (art. 6.1 f) GDPR)
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dal rapporto medesimo, fermo restando in ogni caso il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3a. Finalità del trattamento
a) elaborazione e gestione della prenotazione
4a. Base giuridica del trattamento
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
5a. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3b. Finalità del trattamento
b) elaborazione dell’ordine di acquisto dei prodotti da Te selezionati e adempimento del contratto tra Te e Lokahi
4b. Base giuridica del trattamento
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
5b. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3c. Finalità del trattamento
c) adempimento degli obblighi legali e contrattuali connessi al contratto, tra cui anche quelli in materia amministrativa, contabile e fiscale
4c. Base giuridica del trattamento
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
5c. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3d. Finalità del trattamento
d) customer care, anche ai fini della gestione di eventuali richieste o reclami
4d. Base giuridica del trattamento
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
5d. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3e. Finalità del trattamento
e) operazioni di remarketing, ad esempio invio di comunicazioni per ricordarTi di ultimare l’ordine acquistando i prodotti presenti nel carrello
4e. Base giuridica del trattamento
Esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali (art. 6.1 b) GDPR) e adempimento degli obblighi ad esso connessi a cui è soggetta Lokahi (art. 6.1 c) GDPR)
5e. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3f. Finalità del trattamento
f) inserimento e/o aggiornamento anagrafica clienti
4f. Base giuridica del trattamento
Legittimo interesse di Lokahi (art. 6.1 f) GDPR)
5f. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3g. Finalità del trattamento
g) esercizio e difesa dei diritti di Lokahi in ogni sede anche giudiziaria, amministrativa, nelle procedure arbitrali e/o di mediazione e conciliazione
4g. Base giuridica del trattamento
Legittimo interesse di Lokahi (art. 6.1 f) GDPR)
5g. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dallo stesso, fermo restando in ogni caso l’adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
3h. Finalità del trattamento
h) inviare aggiornamenti sulle offerte e le novità relative agli acquisti dei prodotti di Lokahi da Te già effettuati (soft spam)
4h. Base giuridica del trattamento
Legittimo interesse di Lokahi (art. 6.1 f) GDPR)
5h. Periodo di conservazione dei Dati Personali
Per tutta la durata del rapporto e, comunque, fino alla prescrizione dei diritti derivanti dal rapporto medesimo, fermo restando in ogni caso il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge
6. Modalità del trattamento
Nell’ambito delle finalità di cui punto 3), il trattamento dei Tuoi Dati Personali avverrà nel rispetto del GDPR, con la preventiva adozione di misure di sicurezza adeguate, mediante strumenti informatici e da parte di personale appositamente formato e istruito per evitare rischi di perdita, distruzione e riservatezza dei Dati Personali.
7. Comunicazione e diffusione dei Dati
Nei limiti strettamente pertinenti alle finalità indicate al precedente punto 3), i Dati Personali potranno essere comunicati a:
- soggetti legittimati ai sensi di legge o di regolamento, quali ad esempio le Autorità pubbliche competenti e l’Autorità giudiziaria;
- istituti di credito e/o di assicurazione;
- soggetti specificamente nominati Responsabili del trattamento (persone fisiche o enti che trattano dati su istruzione documentata di Lokahi quali, a titolo esemplificativo, la società addetta alla gestione e manutenzione dei sistemi informatici e del sito internet, il consulente fiscale).
8. Diritti dell’interessato
I diritti che puoi esercitare con le modalità indicate nel GDPR e nei limiti di quanto previsto dalla Parte I, Tit. I, Capo III del Codice Privacy (D.Lgs. n. 196/2003) sono:
- l’accesso, nei casi previsti (art.15 GDPR);
- la rettifica dei Dati Personali inesatti e l’integrazione dei Dati Personali incompleti (art. 16 GDPR);
- la cancellazione dei Dati Personali per i motivi previsti (art. 17 GDPR);
- la limitazione di trattamento per le ipotesi previste (art. 18 GDPR);
- la portabilità dei Dati Personali, nei casi previsti (art. 20 GDPR);
- l’opposizione al trattamento, nei casi previsti (art. 21 GDPR).
9. Reclamo
Nel caso ritenga che il trattamento dei Tuoi Dati Personali violi le disposizioni contenute nel GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77 GDPR).
10. Natura del conferimento dei Dati
Il conferimento dei Tuoi Dati Personali ha natura necessaria per consentire a Lokahi di perseguire le finalità di cui al punto 3). Il mancato conferimento, anche parziale, dei Tuoi Dati Personali comporta l’oggettiva impossibilità per Lokahi di procedere alla gestione della prenotazione e all’elaborazione dell’ordine.
11. Trasferimento dei Dati all’estero
I tuoi Dati Personali sono conservati presso la sede di Lokahi e su server ubicati nell’Unione Europea e possono essere oggetto di trasferimento verso Paesi terzi. In tal caso, Lokahi si impegna ad assicurare che il trasferimento dei Dati in detti Paesi avvenga nel rispetto di quanto previsto dal GDPR e, nello specifico, in presenza di adeguate garanzie (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, ecc.).